プライバシーポリシー

アカウント情報

• 氏名またはニックネーム
• メールアドレス
• プロフィール写真 (任意)
• 登録日時

取引情報

• 出品商品の情報 (タイトル・説明・写真・価格)
• 購入履歴・出品履歴
• 取引ステータス
• レビュー・評価

決済情報

バージョン 1.0 において、本サービスは出品者と購入者間の金銭授受に関与しません。そのため、クレジットカード番号等の機密決済情報の収集・保存は行いません。

将来のバージョンで決済機能を導入する際は、Stripe 等の第三者決済サービスを利用する予定です。導入時は本ポリシーを改定し、事前に告知します。

コミュニケーション情報

• ユーザー間のチャットメッセージ
• お問い合わせ内容

技術情報

• IP アドレス
• デバイス情報・ブラウザ情報
• アクセスログ
• Cookie および類似技術による情報

収集した情報は以下の目的で使用します。

1. サービスの提供・運営: アカウント管理、取引処理、チャット機能の提供
2. 本人確認・不正防止: なりすまし防止、禁止商品の検出、不正取引の防止
3. カスタマーサポート: お問い合わせへの対応、トラブル解決支援
4. サービス改善: 利用状況の分析、機能改善、バグ修正
5. 通知・連絡: 取引状況の通知、重要なお知らせの配信
6. 法的義務の履行: 法令に基づく情報開示要請への対応

本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に販売・共有しません。

サービス提供に必要な第三者

アクセス解析・行動改善ツール

本サービスでは、使いやすさの改善を目的として、ページの閲覧状況や操作の流れを統計情報として収集しています。氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報は含まれません。

収集したデータはサービス改善のみに使用し、第三者への販売は行いません。

取引トラブル時の情報提供

出品者・購入者間で金銭または商品の受け渡しに関するトラブルが発生し、当事者から正当な理由に基づく要請があった場合、当社は当該取引に関するチャットログ等の記録を、もう一方の当事者または当事者が委任した警察等の捜査機関に提供することがあります。提供にあたっては、必要最小限の範囲に限定します。

法的要請

法令・裁判所命令・政府機関の正式な要請がある場合、必要最小限の情報を開示することがあります。その際、法的に可能な範囲でユーザーへ事前通知します。

事業譲渡

合併・買収・事業譲渡の際に情報が移転する場合があります。その場合は事前にユーザーへ通知します。

保存場所

サービス本体のデータはカナダまたは米国のサーバーに保存されます (Supabase 利用)。エラー監視のために Sentry へ送信される技術情報 (エラーの種類、発生箇所、ユーザー識別子、HTTP ステータス等) は米国の Sentry 社サーバーに保存されます。Sentry へ送信する情報は障害解析の目的に限定し、お問い合わせ本文・チャット本文・決済情報は送信しません。

セキュリティ対策

• 通信の暗号化 (TLS / HTTPS)
• パスワードのハッシュ化
• 定期的なセキュリティ監査
• アクセス権限の最小化

保存期間

• アカウント情報: 退会後 90 日間保存後に削除
• 取引情報: 取引完了後 3 年間保存 (税務・法的目的)
• チャットメッセージ: 取引完了後 2 年間保存
• ログ情報: 最大 90 日間保存

本サービスは以下の目的で Cookie および類似技術を使用します。

• 必須 Cookie: ログイン状態の維持、セッション管理
• 機能 Cookie: 言語設定、ユーザー設定の保存
• 分析 Cookie: サービス改善のためのアクセス解析

ブラウザの設定から Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

ユーザーは以下の権利を有します。

• アクセス権: 保有する個人情報の開示請求
• 訂正権: 不正確な情報の訂正請求
• 削除権: アカウント・個人情報の削除請求 (法的保存義務がある情報を除く)
• 携帯性の権利: 個人情報のデータ形式での受け取り請求
• 処理制限権: 特定の目的での情報利用の制限請求

権利の行使はアプリ内のお問い合わせフォームよりお申し込みください。合理的な期間内 (最大 30 日) に対応します。

本サービスは 18 歳以上を対象としています。18 歳未満の方のアカウント登録はお断りしています。18 歳未満の方の情報を誤って収集していることが判明した場合、速やかに削除します。

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行については本ポリシーの対象外です。

本ポリシーは変更される場合があります。重要な変更を行う場合は、変更前にアプリ内通知または登録メールにてお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

1. 当社は、出品作業の負担軽減を目的として「AI 出品支援機能 (Beta)」(以下「本機能」といいます) を提供します。本機能は、ユーザーがアップロードした商品画像から、商品タイトルおよび説明文を自動生成するものです。
2. 本機能は Beta 版として提供されるものであり、生成される情報の正確性、適切性、有用性について、当社は一切保証しません。ユーザーは、本機能により生成された情報を出品前に必ず自ら確認・修正する責任を負います。
3. 本機能により生成された情報を含む出品内容に関する一切の責任は、当該出品を行うユーザーが負うものとします。本機能を利用したことに起因または関連して生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本機能の仕様変更、一時停止、または恒久的な提供終了を行うことができるものとします。
5. ユーザーは、本機能を以下の目的または方法で利用してはならないものとします。これらに該当する利用が確認された場合、当社は事前の通知なく当該ユーザーの本機能の利用を制限または停止することができます。
   1. 商品の販売を目的としない画像 (人物、風景、第三者の著作物等) のアップロード
   2. 商業目的での連続的・大量な生成 (1 ユーザーあたり 1 日 5 回の利用上限を超える試行を含む)
   3. 本機能の挙動を解析する目的での利用 (リバースエンジニアリングを含む)
   4. その他、本サービスの趣旨に反する利用と当社が判断する利用